Soporte
Encuentra respuestas a preguntas frecuentes o ponte en contacto con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo grabo un sermón?+
Toca el botón Grabar en la pantalla de inicio. Berea comenzará la transcripción en vivo automáticamente. Puedes pausar y reanudar en cualquier momento. Cuando termines, toca Detener y tu sermón se guardará con una transcripción completa.
¿Puedo usar Berea sin conexión?+
Sí. Berea incluye el reconocimiento de voz en el dispositivo de Apple como respaldo cuando no tienes conexión a internet. Las funciones de IA como resúmenes y cuestionarios requieren conexión a internet.
¿Cómo importo audio desde YouTube?+
Desde la pantalla de inicio, toca el botón + y selecciona 'Importar de YouTube'. Pega la URL de YouTube y Berea extraerá el audio, lo transcribirá y generará materiales de estudio automáticamente.
¿Qué idiomas son compatibles?+
Berea es compatible con 14 idiomas para transcripción y puede traducir automáticamente sermones grabados en un idioma diferente al idioma de tu app.
¿Mis datos son privados?+
Tus grabaciones y transcripciones se almacenan localmente en tu dispositivo de forma predeterminada. El audio enviado para transcripción se procesa a través de conexiones cifradas. Nunca vendemos tus datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
¿Cómo funciona el Faith Profile?+
Tu Faith Profile te permite seleccionar tu denominación, compartir tus creencias y subir la declaración de fe de tu iglesia. Berea usa esta información para personalizar los resúmenes, interpretaciones y materiales de estudio generados por IA para que se alineen con tu tradición teológica.
¿Puedo compartir sermones con otros?+
Sí. Puedes compartir resúmenes de sermones, oraciones y puntos destacados por mensaje de texto o correo electrónico. También puedes exportar un documento PDF completo o crear un enlace web para compartir. Dentro de las comunidades, puedes compartir directamente con tu iglesia o grupo pequeño.
¿Cómo elimino mi cuenta?+
Ve a Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. Esto eliminará tu cuenta y todos los datos sincronizados en la nube. Los datos almacenados localmente en tu dispositivo no se verán afectados.
¿Aún necesitas ayuda?
Estamos aquí para ti. Envíanos un correo electrónico y te responderemos lo antes posible.
support@berea.cc